שאלות נפוצות

אם אתה לא בטוח, אנחנו נשמח לעזור! אפשר ליצור איתנו קשר עם פרטים כמו רמת משחק, גיל, סגנון משחק ותקציב – ונמליץ בהתאם.

בהחלט. כל המוצרים באתר הם 100% מקוריים. אנו עובדים ישירות עם היבואנים הרשמיים של המותגים המובילים כמו Babolat, Wilson, Head, Yonex, Tecnifibre ועוד – ומתחייבים לאספקת ציוד מקצועי ואמין בלבד.

בחירת גודל ידית (Grip Size) היא חשובה לנוחות האחיזה ולמניעת פציעות. רוב המבוגרים בוחרים בין מידות 0-4, בהתאם לגודל כף היד. הדרך הפשוטה לבדוק: כשהמחבט ביד, צריך להיות רווח של אצבע בין קצה האצבעות לכף היד. אם אתם לא בטוחים – אתם מוזמנים לפנות אלינו בוואטסאפ או במייל, ונשמח לעזור בבחירה מדויקת לפי גיל, רמה, וסגנון משחק.

ניתן לפנות אלינו דרך טופס צור קשר באתר, במייל, או בוואטסאפ – ונשיב בהקדם האפשרי.

ימים א'-ה' בין השעות 9:00–18:00. מחוץ לשעות הפעילות ניתן להשאיר הודעה ואנחנו נחזור אליכם.

המשלוח מגיע תוך 3–10 ימי עסקים, בהתאם לכתובת ולזמינות המוצר. אנחנו עושים כל מאמץ לשלוח את ההזמנה בהקדם.

כן, אנחנו שולחים לכל רחבי ישראל – כולל יישובים מרוחקים. ייתכן זמן אספקה ארוך מעט באזורים מסוימים.

ניתן לבדוק את מצב ההזמנה בקלות על ידי פנייה אלינו בוואטסאפ או במייל. צוות השירות שלנו ישמח לעדכן אתכם בכל שלב לגבי סטטוס המשלוח ומועד ההגעה הצפוי.

בהחלט. ניתן להחזיר מוצרים עד 14 ימים מיום קבלתם, כל עוד הם באריזתם המקורית ולא נעשה בהם שימוש.

פשוט צרו איתנו קשר דרך טופס צור קשר באתר או במייל – וננחה אתכם בתהליך בצורה פשוטה ונוחה.

ניתן לשלם בכרטיסי אשראי, Bit , ולעיתים גם דרך העברה בנקאית.

בעת התשלום, יש שדה ייעודי להזנת קוד ההנחה או קוד הגיפט קארד. ההנחה תתעדכן אוטומטית.